Dans le cadre de l'amélioration continue et de la fiabilisation de nos infrastructures, nous avons procédé à une première intervention ce mardi. Comme prévu, cette opération a permis d'améliorer les performances de nos systèmes.
Nous réalisons ce soir une seconde opération de maintenance sur nos infrastructures.
Une interruption temporaire de service est à prévoir pendant la durée de cette intervention.
Nous mettrons tout en œuvre afin de limiter l'impact de cette opération et vous remercions par avance de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Agena3000
Posted Oct 01, 2026 - 16:26 UTC
Identified
Bonjour,
Nous vous informons que les temps de traitement des factures sont actuellement fortement dégradés et que certaines factures peuvent nécessiter plusieurs jours avant d'être traitées. Cette situation est observée depuis la fin de la semaine dernière.
Une première intervention est planifiée ce soir sur l'un de nos serveurs et devrait permettre d'améliorer significativement les performances. Néanmoins, il faudra probablement attendre la fin de semaine pour absorber l'ensemble des traitements actuellement en attente.
Nous vous laissons apprécier l'option la plus adaptée à votre activité : - Poursuivre les envois sur la PA malgré les délais actuels de traitement, - Ou différer temporairement les transmissions et reprendre les envois une fois la situation stabilisée.
Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.
Cordialement,
L'équipe Agena3000
Posted Sep 29, 2026 - 12:01 UTC
This incident affects: Management Portal, Invoice Flow Management Process, and API Management Process.